|
تونس: خط نجدة للاطفال حماية لهم من العنف: انصت لهم وتواصل معهم |
|
|
|
منال العبدي
|
|
2008-10-04 |
أصبح العنف ظاهرة متنامنية بشكل مخيف فى العالم، وأخطره العنف الموجه ضد أصغر وأضعف أفراد المجتمع وهم الأطفال، ولذلك كلفت الأمم المتحدة أمينها العام بإعداد دراسة متعمقة حول ظاهرة العنف ضد الأطفال وتم اعلان الشبكة الدولية لخطوط النجدة "IHC" عام 3002 فى أمستردام برئاسة لجنه حقوق الطفل وتعمل مع 09 خط نجدة فى 97 دولة.
 خط النجدة للأطفال هو خط هاتفى يقدم المعونة الطارئة ويخلق رابطة مع الأطفال لتقديم خدمات طويلة الأمد. كما يوفر خط النجدة للأطفال والشباب فرصة للتعبير عما يقلقهم والحديث عن موضوعات تؤثر فيهم بشكل مباشر، وهو يؤسس بناء على معتقد راسخ أن للأطفال حقوقا، كما لديهم القدرة على تحديد مشكلاتهم.
عقدت الجمعية التونسية لحقوق الطفل والشبكة الدولية لخطوط نجدة الأطفال مؤخرا يوما دراسيا حول تطوير منظومة حماية الطفل بتونس من خلال تأسيس خط نجدة للأطفال فى تونس. حضره ممثلون عن الهيئات المختصة فى الطفولة بتونس، ومديرة برنامج خط النجدة للطفل فى الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، نافلة معاني، وخبير حقوق الطفل لدى اليونيسيف والأمم المتحدة بسام عيشة. وجرى النقاش عن واقع حماية الطفل فى تونس، والتعريف بالشبكة الدولية لخطوط نجدة الأطفال، وسبل تطبيق التجربة الدولية فى تونس.وتسعى تونس إلى الانضمام للشبكة الدولية لنجدة الأطفال باعتبارها من المنظومات التى تكرس حق الطفل وتحميه من أشكال العنف المسلط ضده.من أهداف خط نجدة الأطفال: حماية الأطفال من العنف الموجه إليهم سواء كان مادياً أو معنوياً، وتقديم الخدمات الصحية والنفسية والاجتماعية للطفل، وتأهيل الأطفال المتسربين من التعليم وعلاج اسباب هذه المشكلة. إضافة إلى تقديم الخدمات المناسبة لذوى الاحتياجات الخاصة وتقديم المساعدات المالية وتسهيل القروض لأسر الأطفال المعوزة من خلال التضامن الاجتماعي. وتستهدف تلك الخدمة جميع الاشخاص دون سن الثامنة عشرة طبقاً لقانون الطفل.تحتاج أنواع المكالمات المختلفة إلى ردود مختلفة من خط النجدة، ففى الدول المتقدمة تقوم معظم خطوط النجدة بالرد على المكالمة وتقديم المشورة للطفل وتوجيهه لاتخاذ القرار بنفسه، وعندما يتضح أن له حاجات خاصة لا يمكن لخط النجدة أن يوفرها، يتم توجيهه إلى الجهات الملائمة التى توفر له هذه الحاجات. وتتحمل الجهة المسؤولة عن خدمات الطفل القائمة مسؤولية متابعة وتوفير تلك الحاجات الخاصة له.وفى دول اخرى لا يقتصر دور خط النجدة للأطفال على الرد على مكالماتهم وإرشادهم وتوجيههم إلى الجهة المعنية بتقديم الخدمة المطلوبة، بل يكون عليهم مهمة إضافية من ذلك إزالة الخطر عن الطفل أو إخراجه من حالة طوارئ يتعرض إليها.وقبل أن يقوم الأطفال بالاتصال عليهم أولا أن يتعرفوا على الخدمات التى يقدمها وفهم ما يمكن لخط النجدة أن يوفره لهم. كما يجب أن يعرفوا كيف يمكن الوصول إلى خط النجدة وأين، ومن هنا تصبح أنشطة وصول الخدمات وزيادة الوعى بها أحد العناصر الأساسية فى خط النجدة، إضافة إلى ضمان الحصول على تلك الخدمات وتأمينها لجميع الأطفال بمن فيهم الفئات المهمشة.
منال العبدي، (تونس: خط نجدة للاطفال حماية لهم من العنف: انصت لهم وتواصل معهم)
|
